Skip to content

Kebijakan Layanan

Alamat Website: www.cempedak-tayanhilir.desa.id

1. Tujuan Website

Website ini merupakan sarana resmi Pemerintah Desa Cempedak, Kecamatan Tayan Hilir, Kabupaten Sanggau, untuk menyampaikan informasi, layanan publik, serta interaksi digital dengan masyarakat secara transparan, terbuka, dan akuntabel.

2. Ruang Lingkup Layanan

Website ini menyediakan layanan sebagai berikut:

  • Informasi umum desa (profil desa, perangkat desa, BPD, dll.)
  • Informasi pembangunan dan kegiatan desa
  • Data dan dokumen publik (APBDes, peraturan desa, laporan keuangan, dll.)
  • Layanan pengaduan masyarakat
  • Layanan surat menyurat secara digital (jika tersedia)
  • Berita dan pengumuman resmi dari Pemerintah Desa

3. Ketentuan Penggunaan

  • Pengguna dilarang mengunggah atau menyebarkan konten yang mengandung unsur SARA, kebencian, kekerasan, atau pelanggaran hukum lainnya.
  • Setiap informasi yang diambil dari situs ini harus disertai dengan sumber resmi.
  • Pengguna bertanggung jawab atas setiap informasi yang mereka kirimkan melalui formulir pengaduan atau kontak.

4. Hak dan Kewajiban Pengelola

  • Pemerintah Desa berhak mengubah, menambah, atau menghapus konten di website ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Website ini dikelola oleh Tim Pengelola Website Desa Cempedak yang ditunjuk secara resmi.
  • Pemerintah Desa bertanggung jawab menjaga keamanan data masyarakat yang masuk melalui sistem website.

5. Perlindungan Data Pribadi

  • Setiap data pribadi yang dikumpulkan melalui formulir atau layanan online akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan pelayanan administrasi desa.
  • Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin kecuali diwajibkan oleh hukum.

6. Waktu Operasional Layanan

Layanan digital melalui website dapat diakses 24 jam. Namun, respon administrasi desa terhadap permohonan atau pengaduan mengikuti jam kerja kantor desa (Senin–Jumat, pukul 08.00–15.00 WIB).

7. Penanganan Pengaduan

Setiap pengaduan yang masuk melalui website akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku, dengan prinsip pelayanan cepat, akurat, dan tanpa diskriminasi.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan layanan ini dapat diperbaharui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan secara terbuka melalui website ini.


Website ini dikelola oleh Pemerintah Desa Cempedak
Kecamatan Tayan Hilir – Kabupaten Sanggau